Allmänt
Betalningssätt
Leveranser
Ångerrätt
Säkerhet
Personuppgifter
Force Majure
Allmänt
Om din order är på mer än 500 kr, så är frakten gratis! Annars tillkommer en fraktkostnad på 69 kr.
Alla försändelser skickas fullt försäkrade. Om du vill skicka ordern utrikes tillkommer en fraktkostnad på 129 kr.
Alla priser på webbplatsen är inklusive moms.
Alla varor förblir i Royal Design Groups ägo tills dess att full betalning kommit bolaget tillhanda.
Alla försök till bedrägerier polisanmäls. Royal Design Group förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.
Royal Design Group AB reserverar sig för eventuella alla tryckfel såsom t ex pris, storlek, antal produkter i lager på denna webbplats.
Vi kan inte heller till 100% garantera att alla bilder exakt återger produkternas utseende.
Betalningssätt
Du kan välja mellan följande betalningssätt:
- 1. Direktbetalning via din Internetbank: Handelsbanken, Nordea eller Swedbank.
- 2. Delbetalning via Kreditor.
- 3. Faktura via Kreditor med 14 dagar som betalningsvillkor.
- 4. Kortbetalning med VISA, MasterCard eller American Express.
1. Direktbetalning
RoyalDesign.se erbjuder säker direktbetalning via din Internetbank, för dig som är kund i Handelsbanken,
Nordea eller Swedbank. Vid betalningen slussas du automatiskt till din Internetbank där du loggar in på
vanligt sätt. Pengarna dras sedan direkt från ditt bankkonto i samband med att du godkänner transaktionen.
2. Delbetalning via Kreditor
Vi erbjuder tillsammans med Kreditor delbetalningsmöjligheter på 3, 12, eller 36 månader. En delbetalning
på 3 eller 12 månader betalas med 0 % ränta, medan du betalar en ränta på 9,95 % om du delar upp betalningen
på 36 månader. Det tillkommer för varje delbetalningsupplägg även en uppläggningsavgift på 95?295 kr samt en
aviseringsavgift på 29 kr per månad.
I kassan väljer du betalningsalternativet delbetalning och hur många månader du vill dela upp betalningen på.
När du bekräftar din order och delbetalningsansökan gör Kreditor en sedvanlig kreditupplysning. Du får genast
besked om din ansökan har beviljats och vi kan hantera ditt köp omgående. Skulle din ansökan inte bli beviljad
kan du välja ett annat betalningssätt i kassan. Nedan ser du de villkor som gäller för delbetalning.
| Delbetalning |
ränta |
uppläggningsavgift |
aviseringsavgift |
| 3 månader |
0 % |
95 kr |
29 kr |
| 12 månader |
0 % |
295 kr |
29 kr |
| 36 månader |
9,95 % |
295 kr |
29 kr |
Effektiv ränta vid ett köp på 10 000 kr med 0 % ränta i 12 månader blir 12,31 %.
Läs gärna Kreditors fullständiga kontovillkor.
3. Faktura
Vid betalning mot faktura gäller betalningstiden 14 dagar från den dag dina varor skickas från oss. För att kunna
använda dessa betalningsalternativ krävs ditt personnummer och en godkänd kreditbedömning hos vår partner samt att
din order sänds till din folkbokföringsadress. Kreditbedömningen resulterar inte i en notering av omfrågningen hos
kreditinstitut. När du handlar för mer än 6000 kr eller vill dela upp betalningen krävs även information om din
årsinkomst. Avgift för fakturera mig är 19 kr. Fullständiga villkor redovisas tydligt i kassan.
4. Kortbetalning
Du kan alltid känna dig trygg i att handla med svenska kort utställda av VISA, MasterCard Eller American Express
på RoyalDesign.se. Vi samarbetar med DIBS Payment Services, som är Nordens ledande leverantör av betaltjänster
via Internet och certifierade enligt kortindustrins nya skärpta säkerhetskrav PCI-DSS (Payment Card Industry Data
Security Standard). När du betalar med kort skickas du vidare till en säker sida med SSL-certifikat, där du tryggt
fyller i dina kortuppgifter och genomför betalningen. När betalningen har godkänts skickas du tillbaka till
RoyalDesign.se där du får en bekräftelse på att ditt köp är genomfört.
Läs mer under rubriken Teknik & sekretess.
Leveranser
Vi skickar alla våra paket med Posten. De kommer att leverera till den adress du anger i köpet. Normal
leveranstid är 4-9 arbetsdagar.
Ej mottagen vara
Vi debiterar 150 kronor för ej mottagna varor. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste
du ta emot paketet och skicka tillbaka det till oss, annars blir det registrerat som ej mottaget och
debiteras automatiskt.
Transportskador
Alla paket som lämnar oss är försäkrade. Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det, anmäl det
genast på platsen. Har du öppnat paketet och upptäcker skada så kontakta oss, genom att
klicka här. När du återsänder varor till
oss står du själv för transportrisken. Om varan skulle komma fram skadad får du skicka tillbaka den till
oss så vi kan skicka en ny produkt till dig, kostnaden för frakt när det gäller trasig vara står vi för.
Ångerrätt
Du har full ångerrätt 14 dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den
returneras i oskadat skick och i orginal förpackning.
Säkerhet
Säkra sidor
Alla sidor där du som kund lämnar personliga uppgifter vid köp är så kallade säkra sidor (krypterad överföring).
RoyalDesign.se använder certifikat utställda av Equifax Secure Certificate Authority. Certifikatet garanterar
att det är Royal Design Group AB's hemsida (RoyalDesign.se) som du som besökare kommunicerar med och att överföringen
är krypterad. De flesta webbläsare, såsom Internet Explorer och Firefox, använder symboler för att visa om du befinner
dig på en säker eller en osäker webbsida. Dessa symboler syns antingen i höger eller vänster hörn längst ner i
webbläsar-fönstret.
Ett annat sätt att se att den webbsida du besöker är säker är i adressen. I vanliga fall börjar adresserna med http://
men om du befinner dig på en säker sida börjar de istället med https:// där "s" står för "secure".
Säkra betalningar
Vi samarbetar med DIBS Payment Services för inlösen av kortbetalningar. DIBS Payment Services är nordens ledande
oberoende leverantör av betalningslösningar för handel på Internet. Överföring av kortuppgifter är krypterade.
OBS! RoyalDesign.se lagrar inga kreditkortsnummer utan detta hanteras av DIBS
Personuppgifter
Enligt lag måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig, så som namn, adress, e-postadress, telefonnummer. Detta samtycke ger du vid ditt köp. Alla uppgifter
som lämnas till oss eller som vi får del av när du besöker vår sajt kommer att behandlas av Royal Design Group AB i egenskap
av personuppgiftsansvarig.
Informationen kommer att användas i syftet att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden mot dig, uppmärksamma dig
på erbjudanden inom dina personliga intresseområden samt övrigt i marknadsföringssyfte. Royal Design Group AB kommer
aldrig att låta en tredje part använda dina personuppgifter i marknadsföringssyfte om du inte själv godkänner detta.
Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga,
ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas.
Force Majure
RoyalDesign.se är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om
underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar
eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet,
nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage,
olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som
påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc,
onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.