Återkallelser

Paris Oljelampa Department

2026

Vi har blivit medvetna om en potentiell säkerhetsrisk rörande Paris Oljelampa från Department. Produkten uppfyller inte säkerhetskraven för dekorativa oljelampor enligt den europeiska standarden EN 14059.

Produkten har testats av ett ackrediterat laboratorium och följande brister har konstaterats:

• Lampan är inte tillräckligt stabil och kan välta. Det kan leda till läckage av lampolja vilket i värsta fall kan orsaka brand

• Lampan saknar vekvakt, vilket innebär att veken är åtkomlig för små barn

• Påfyllningslocket kräver inte två oberoende rörelser för att öppnas, vilket ökar risken för att det öppnas oavsiktligt

• Lampan kan läcka olja när den befinner sig i andra positioner än stående

Lampolja är farlig vid förtäring. Redan en liten mängd kan orsaka allvarliga skador, särskilt hos barn. Sug inte på veken och förvara alltid produkten utom räckhåll för barn.

Testförhållandena tar inte hänsyn till det rekommenderade handhavandet av produkten. Om du har använt lampan enligt tillverkarens anvisningar kan du därför välja att behålla och fortsätta använda den. Var då särskilt uppmärksam på de brister som beskrivs ovan.

Produkten får inte säljas eller skänkas vidare.

Vad behöver du göra?

De produkter som omfattas anges i nedan.

Om du vill behålla lampan

Om du har använt lampan enligt tillverkarens anvisningar och vill behålla den behöver du inte kontakta oss eller göra något ytterligare. Vi ber dig dock att fortsatt vara uppmärksam på de brister som beskrivs ovan.

Om du vill returnera lampan

Om du inte vill behålla lampan erbjuder vi självklart en kostnadsfri retur och full återbetalning.

Kontakta vår kundservice på [email protected] och märk ditt mejl med ämnesraden:

• Retur – Paris Oljelampa

Ange gärna ditt ordernummer i mejlet.

När vi har registrerat ditt ärende skickar vi en retursedel tillsammans med all information du behöver för att returnera lampan. Så snart returen har kommit tillbaka till oss hanterar vi din återbetalning.

Frågor och hjälp

Om du har frågor om informationen eller behöver vår hjälp är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på [email protected].

Vi ber om ursäkt för de besvär detta kan medföra och tackar för din förståelse och ditt samarbete.

Department Paris som omfattas av informationen

Artikelnummer Artikelnamn

337618 Department Paris Oljelampa Black Smoke

337619 Department Paris Oljelampa Ljusgrön

337620 Department Paris Oljelampa Mörkgrön

337621 Department Paris Oljelampa Ljusrosa

337622 Department Paris Oljelampa Amber

337623 Department Paris Oljelampa Klar