Kundtjänst
Fick du svar på din fråga? Om inte, så är du varmt välkommen att kontakta oss:
Chatta med oss
Chatta med en kundtjänstmedarbetare under bemannade öppettider eller med vår AI-assistent som är tillgänglig dygnet runt.
Öppettider för chatt med personlig service:
Vardagar
09.00 - 11.00
14.00 - 16.00
Chatten är tillgänglig via den gröna ikonen i det nedre högra hörnet.
Observera att vid hög belastning kan chatten tillfälligt vara stängd.
Tack för din förståelse!
E-post
[email protected]
Vi strävar efter att svara dig så snart som möjligt, inom 48 timmar på vardagar.
Telefon
Måndag - Tisdag 09.00 - 11.00
010 750 27 88
Vi ser fram emot att hjälpa dig!
Presentkort & Rabattkoder
Du kan köpa presentkort här på sajten eller i vår butik på Kungsgatan i Stockholm. Presentkorten som köps online levereras digitalt via E-post. De som köps i fysisk butik levereras i form av ett plastkort laddat med det värde du väljer. Presentkorten kan köpas med ett värde av valfritt belopp mellan 100 - 5000 kr och kan lösas in både online och i vår butik. För köp av presentkort är kortbetalning det betalmedel som är godkänt.
Om du har ett presentkort du vill använda så fyller du i denna koden i kassan. Observera att kortnumret ska skrivas utan mellanslag. När du aktiverar ditt presentkort så kommer beloppet på att dras av från totalsumman på din beställning. Om värdet på presentkortet överstiger totalsumman på din beställning så sparas resterande belopp på ditt presentkort.
Alla presentkort som är köpta via vår hemsida har en giltighetstid på 2 år. Du kan kontrollera giltighetstid på ditt presentkort här.
Det går självklart bra att kombinera en rabattkod med ett presentkort, däremot så kan man inte kombinera en rabattkod med en annan rabattkod.
Ibland går vi ut med erbjudanden i form av rabattkoder. Rabattkoder kan inte kombineras och gäller inte på varor som är prisnedsatta under en kampanj. Om du använt en rabattkod som inte är utställd till dig förbehåller vi oss rätten att neka användandet, samt kontakta dig för att avbeställa din order alternativt debitera det rabatterade beloppet.
