Kundtjänst

Här kan du själv hitta svar på dina frågor om allt som rör RoyalDesign. Oavsett vad du har för funderingar så rekommenderar vi dig att titta igenom våra vanliga frågor. Välj det ämne ditt ärende gäller via knapparna överst på sidan.
Kontakt
Populära frågor
Leveranser
Retur & Återbetalning
Produkter & Priser
Presentkort & Rabattkoder
Reklamationer
Betalning & Faktura
Företagsbeställning

Fick du svar på din fråga? Om inte, så är du varmt välkommen att kontakta oss:

Chatt
Vår AI-chatt är tillgänglig för dig dygnet runt.

För att få personlig service av en agent:

Öppettider vardagar:
09.00 - 11.00
14.00 - 16.00

Observera att vid hög belastning kan chatten tillfälligt vara stängd.
Tack för din förståelse!

 

E-post
[email protected]
Vi strävar efter att svara dig så snart som möjligt, inom 48 timmar på vardagar.

 

Produkter & Priser

Har ni alla varor i lager?

Vi strävar efter att ha så mycket som möjligt på vårt eget lager, men en viss andel av vårt sortiment är beställningsvaror. Så fort vi får din order gör vi en beställning hos vår leverantör. Om leveransen skulle bli försenad eller om produkten inte längre finns tillgänglig hos leverantören kommer vi att kontakta dig via E-post. I de fall produkten inte längre är tillgänglig kommer vi att kreditera ditt köp.

Priset har ändrats sedan mitt senaste besök – varför?

Då vi alltid strävar efter att erbjuda ett konkurrenskraftigt pris kan priserna justeras från dag till dag för att du alltid ska känna dig trygg på att du gör en rättvis och schysst affär hos oss. Priserna kan också variera beroende på aktuella kampanjer som startar och slutar. Produkter på kampanj märks med en kampanjetikett i våra listningar.

Priset ser alldeles för billigt ut – kan det stämma?

Vi har tiotusentals produkter på sajten och i vissa enstaka och ovanliga fall kan ett pris bli felaktigt. Om du köpt en produkt till ett uppenbart felaktigt pris kommer vi att kontakta dig och vi förbehåller oss i dessa fall rätten att justera priset, samt debitera mellanskillnaden, alternativt låta dig ångra köpet samt få återbetalning. Vi reserverar oss även för tryckfel och felaktigheter i vår marknadsföring, nyhetsbrev och övrig extern kommunikation. I dessa kanaler gäller samma som för uppenbart felaktiga priser på sajten.

Är alla varorna original och första sortering?

Ja, alla artiklar vi säljer är original, första sortering och levereras i originalförpackning om varan levererats med detta från leverantören.

Fick du svar på din fråga?

Erbjudanden direkt till inkorgen!Prenumerera på vårt nyhetsbrev och få exklusiva erbjudanden och inspiration direkt i din inkorg!
Jag godkänner RoyalDesigns integritetspolicy

Om Royal Design

Sveriges största utbud av inredning, möbler och design till ditt hem. RoyalDesign erbjuder ett sortiment med över 40 000 produkter. Inredning på nätet när det är som bäst.

Vi finns i flera länder.

  • Vår AI-chatt är tillgänglig för dig dygnet runt. Personlig service: Vardagar 09.00 - 11.00, 14.00 - 16.00
Bolagsnamn: Royal Design Group AB
Momsregistreringsnummer: SE556573-242601
Porfyrvägen 2
38237 Nybro
Sweden

Information

© 2025 RoyalDesign.se