Kundtjänst

Här kan du själv hitta svar på dina frågor om allt som rör RoyalDesign. Oavsett vad du har för funderingar så rekommenderar vi dig att titta igenom våra vanliga frågor. Välj det ämne ditt ärende gäller via knapparna överst på sidan.

Fick du svar på din fråga? Om inte,så är du varmt välkommen att kontakta oss vi telefon:

Våra öppettider:

Vardagar 9-18

Helger 10-15

Avvikande öppettider:
Midsommarafton 21/6 – Stängt
Midsommardagen 22/6 - Stängt

Telefonnummer: 010 510 70 70

Produkter & Priser

Har ni alla varor i lager?
Visa fråga

Vi strävar efter att ha så mycket som möjligt på vårt eget lager, men en viss andel av vårt sortiment är beställningsvaror. Så fort vi får din order gör vi en beställning hos vår leverantör. Om leveransen skulle bli försenad eller om produkten inte längre finns tillgänglig hos leverantören kommer vi att kontakta dig via E-post. I de fall produkten inte längre är tillgänglig kommer vi att kreditera ditt köp.

Priset har ändrats sedan mitt senaste besök – varför?
Visa fråga

Då vi alltid strävar efter att erbjuda ett konkurrenskraftigt pris kan priserna justeras från dag till dag för att du alltid ska känna dig trygg på att du gör en rättvis och schysst affär hos oss. Priserna kan också variera beroende på aktuella kampanjer som startar och slutar. Produkter på kampanj märks med en kampanjetikett i våra listningar.

Priset ser alldeles för billigt ut – kan det stämma?
Visa fråga

Vi har tiotusentals produkter på sajten och i vissa enstaka och ovanliga fall kan ett pris bli felaktigt. Om du köpt en produkt till ett uppenbart felaktigt pris kommer vi att kontakta dig och vi förbehåller oss i dessa fall rätten att justera priset, samt debitera mellanskillnaden, alternativt låta dig ångra köpet samt få återbetalning. Vi reserverar oss även för tryckfel och felaktigheter i vår marknadsföring, nyhetsbrev och övrig extern kommunikation. I dessa kanaler gäller samma som för uppenbart felaktiga priser på sajten.

Är alla varorna original och första sortering?
Visa fråga

Ja, alla artiklar vi säljer är original, första sortering och levereras i originalförpackning om varan levererats med detta från leverantören.

Fick du svar på din fråga?

Vi har betyget null av 10 baserat på 0 omdömen. Powered by: Trustpilot